Skarga, wniosek, informacja

Data publikacji: 16 Czerwca 2007

Działania legislacyjne stopniowo zmierzają do odformalizowania postępowania przed organami administracyjnymi. Dzięki takim zabiegom administracja państwowa może być postrzegana jako przyjazny przedsiębiorcy partner. Aby plan ten był możliwy do zrealizowania każdy przedsiębiorca powinien zaznajomić się procedurami, które bezpośrednio mogą go dotyczyć. Zgodnie z powiedzeniem, że nieznajomość prawa szkodzi, przedsiębiorca właściwie zarządzający wiedzą i informacją nie pogubi się w gąszczu formalnych pułapek, które czekają na niego w urzędzie

PODSTAWOWE PROCEDURY POSTEPOWANIA PRZED ORAGANAMI ADMINISTARCJI PAŃSTWOWEJ

Przedsiębiorcy obawiają się kontaktu z urzędami. Łatwiej jest im pozostawić sprawę własnemu biegowi niż dochodzić swoich praw, szukać informacji, czy wyrażać swoje opinie. Każdy obywatel ma prawo zagwarantowane przez Konstytucje składać petycje, wnioski, skargi, czy zasięgać informacji związanej z działalnością urzędu. Środki o których mowa znajdują swoje zastosowanie także przed każdym organem państwowym, czy organem samorządu terytorialnego.

SKARGA- to pojecie wieloznaczne. Jest to zażalenie, obwinienie kogoś o coś, środek prawny przysługujący stronom. Skargę wnosi się w konkretnej sprawie, która bezpośrednio dotyczy obywatela Np: urzędnik izby celnej opieszale zajmuje się naszą sprawą.

WNIOSEK- wnosi się w sytuacji, gdy obywatel dostrzeże konieczność wyrażenia swojego zdania na temat funkcjonującego systemu Np.: ustalania wysokości podatku od nieruchomości przez gminę. We wniosku można zgłaszać propozycje, opinie, uwagi skierowane do właściwego urzędu. Skarga/wniosek może zostać wniesiona w każdej kwestii związanej z działalnością urzędu, gdyż ustawa Kodeks Postępowania Administracyjnego nie ogranicza zakresu spraw, które mogą stanowić przedmiot omawianych środków prawnych. Pozwala to na zgłaszanie w formie wniosku czy skargi oświadczeń zarówno w swojej sprawie jak i dotyczących ogółu działań urzędu. Zależy to przede wszystkim od indywidualnej treści każdej skargi i wniosku. O tym, czy pismo jest skargą albo wnioskiem, decyduje treść pisma, a nie jego forma zewnętrzna. Prawidłowym działaniem jest nazwanie skargi skargą, a wniosku wnioskiem.

Inaczej udzielenie INFORMACJI przyjmuje formę odpowiedzi na zadane przez przedsiębiorcę pytanie, to nie porada, a jedynie stwierdzenie istniejącego stanu prawnego lub faktycznego. Błędnym zatem będzie przeświadczenie, ze w odpowiedzi na zapytanie otrzyma się gotowy sposób na rozwiązanie problemów.